Личный кабинет, документы и поддержка

Freedom Line RU — единая точка доступа к сервису, оплате, документам, панели Remnawave и поддержке.

Оператор сервиса: индивидуальный предприниматель Оруджов Рустам Юрьевич.
ИНН: 505026748308
ОГРНИП: 326508100150462

Контакты и юридическая информация размещены на официальном сайте Freedom Line RU.

Документы Freedom Line RU доступны на странице политики обработки персональных данных.

Freedom Line RU использует только данные, необходимые для работы сервиса, предоставления доступа, связи с пользователем, обработки оплаты, работы учётной записи в панели Remnawave и рассмотрения обращений.

В зависимости от используемых функций могут обрабатываться:

• данные, предоставленные при входе через VK ID;
• адрес электронной почты в зоне .ru;
• номер телефона;
• технические данные учётной записи;
• данные, указанные пользователем в обращении в поддержку.

Freedom Line RU учитывает применимые требования законодательства Российской Федерации в сфере обработки и защиты персональных данных.

Это необходимо для работы с обращениями пользователей, учётными записями, оплатой, предоставлением доступа и защитой информации от неправомерного доступа.

Сервис стремится соблюдать принципы законности обработки, минимизации данных, ограничения доступа к информации и защиты персональных данных.

Актуальная информация о порядке обработки персональных данных, правах пользователей и официальных процедурах публикуется уполномоченными государственными органами на их официальных ресурсах.

Freedom Line RU размещает на сайте сведения о собственном сервисе, документах, контактах и порядке обработки персональных данных.

По вопросам обработки персональных данных, уточнения сведений, отзыва согласия, удаления или блокирования данных пишите на:

pdn@freedom-line.ru

В обращении укажите email учётной записи, номер телефона при наличии и понятное описание запроса.

Не отправляйте пароли, коды подтверждения, ключи доступа, данные банковской карты и другую конфиденциальную информацию.

Поддержка Freedom Line RU принимает обращения только с действующих российских адресов электронной почты в доменной зоне .ru.

По вопросам подключения, тарифов, оплаты и работы сервиса:
support@freedom-line.ru

По вопросам обработки персональных данных:
pdn@freedom-line.ru

Для более быстрого ответа укажите email учётной записи, устройство, используемое приложение и текст ошибки — без паролей, ключей и кодов подтверждения.

Для обращения в поддержку Freedom Line RU подходит действующий российский email-адрес в доменной зоне .ru, находящийся под контролем пользователя.

Подойдут, например:

• Яндекс Почта: name@yandex.ru или name@ya.ru;
• Mail.ru: name@mail.ru, name@bk.ru, name@internet.ru или name@list.ru;
• Рамблер Почта: name@rambler.ru.

VK ID используется для удобного входа в сервис без создания отдельного пароля Freedom Line RU.

При авторизации сервис получает только те сведения, которые пользователь разрешил передать и которые необходимы для работы выбранной функции.

Freedom Line RU может использовать AdGuard DNS как технический компонент DNS-инфраструктуры для повышения безопасности DNS-запросов, защиты от известных вредоносных и фишинговых доменов и повышения стабильности.

Freedom Line RU может использовать GitHub для получения обновлений, хранения исходного кода, технической документации и компонентов с открытым исходным кодом.

В открытые репозитории не публикуются персональные данные клиентов, пароли, токены, ключи доступа, платёжные реквизиты и конфиденциальные конфигурации.

Freedom Line RU учитывает применимые требования законодательства Российской Федерации, правила обработки персональных данных, требования информационной безопасности, условия платёжных сервисов и правила используемых внешних платформ.

Сервис предназначен для законного использования. Запрещается применять его для мошенничества, распространения вредоносного ПО, несанкционированного доступа, сетевых атак и других действий, нарушающих законодательство или права третьих лиц.