Настоящие Условия использования регулируют порядок предоставления и использования сервиса Freedom Line RU, а также определяют права, обязанности и ответственность Администратора и Пользователя.
Оператором сервиса является Индивидуальный предприниматель Оруджов Рустам Юрьевич.
Freedom Line RU является российским сервисом, деятельность которого осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с учетом положений Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и Федерального закона от 29.07.2017 № 276-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон “Об информации, информационных технологиях и о защите информации”».
Сервис предназначен для обеспечения защищенного удаленного доступа, повышения уровня информационной безопасности, защиты соединения и стабильности сетевого взаимодействия пользователей в пределах функционального назначения сервиса.
Использование сайта, регистрация, оформление доступа, оплата тарифа или фактическое использование сервиса означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящими Условиями.
Пользователь обязуется использовать сервис исключительно в законных целях, в соответствии с настоящими Условиями и законодательством Российской Федерации.
В соответствии с требованиями Федерального закона № 149-ФЗ и положениями, введенными Федеральным законом № 276-ФЗ, не допускается использование сервиса для обеспечения доступа к информационным ресурсам и информационно-телекоммуникационным сетям, доступ к которым ограничен на территории Российской Федерации.
Freedom Line RU не предназначен для обхода установленных ограничений доступа, распространения информации о способах такого обхода либо создания технических схем доступа к ресурсам, доступ к которым ограничен на территории Российской Федерации.
Для получения доступа к отдельным функциям сервиса Пользователю может потребоваться регистрация учетной записи и предоставление сведений, необходимых для идентификации, обратной связи, предоставления доступа и сопровождения услуг.
Пользователь обязан предоставлять достоверные, актуальные и полные сведения.
Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность данных для входа, конфигураций, ключей доступа и иных реквизитов, используемых для подключения к сервису.
Все действия, совершенные с использованием учетной записи Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем, если не доказано иное.
В технической инфраструктуре Freedom Line RU могут использоваться специализированные программные средства администрирования, маршрутизации, защиты и фильтрации трафика.
Для целей технического администрирования серверной инфраструктуры может применяться программное обеспечение 3x-ui, представляющее собой веб-панель управления сервером Xray-core, используемую для настройки, мониторинга и обслуживания серверной инфраструктуры.
Программное обеспечение 3x-ui используется исключительно как внутренний технический инструмент управления инфраструктурой сервиса и само по себе не изменяет правовой режим использования сервиса Пользователями.
В целях обеспечения информационной безопасности, ограничения доступа к вредоносным и потенциально опасным ресурсам, а также соблюдения применимых требований законодательства в инфраструктуре сервиса может использоваться система фильтрации DNS-трафика на базе программного решения AdGuard Home.
Система AdGuard Home применяется в составе инфраструктуры Freedom Line RU в целях повышения уровня информационной безопасности, ограничения доступа к вредоносным и потенциально опасным ресурсам, снижения риска противоправного использования сервиса, а также соблюдения обязательных требований законодательства Российской Федерации.
Пользователь уведомлен и соглашается с тем, что работа системы фильтрации может приводить к ограничению либо недоступности отдельных доменных имен, сайтов, сетевых узлов и сервисов, если такие ограничения обусловлены настройками безопасности, технической политикой сервиса либо требованиями законодательства Российской Федерации.
Ограничение доступа к отдельным ресурсам вследствие работы системы фильтрации не считается недостатком услуги, если такая фильтрация осуществляется в целях безопасности, устойчивости инфраструктуры либо соблюдения обязательных требований законодательства Российской Федерации.
Пользователю запрещается использовать сервис для получения доступа к ресурсам, доступ к которым ограничен на территории Российской Федерации.
Пользователю запрещается использовать сервис в целях обхода ограничений доступа, включая, но не ограничиваясь:
Пользователю запрещается распространять, публиковать, передавать, рекламировать либо иным образом доводить до сведения третьих лиц информацию о способах обхода блокировок, а также использовать сервис для технической реализации таких действий.
Пользователю запрещается отключать, обходить, подменять, искажать либо иным образом вмешиваться в работу систем фильтрации и защиты, применяемых в рамках инфраструктуры Freedom Line RU, включая механизмы на базе AdGuard Home и иные технические средства безопасности.
Пользователю запрещается использовать сервис для распространения вредоносного программного обеспечения, осуществления сетевых атак, фишинга, спама, мошеннических действий, подбора паролей, несанкционированного доступа к информационным системам и иных противоправных действий.
На дату утверждения настоящих Условий действуют следующие тарифы сервиса Freedom Line RU:
В ближайшее время могут быть введены следующие тарифы:
Актуальная стоимость услуг определяется тарифами, опубликованными на сайте Freedom Line RU либо доведенными до сведения Пользователя в интерфейсе оплаты на момент оформления заказа.
Администратор вправе в любое время изменять стоимость услуг, перечень тарифов, сроки действия тарифных планов и условия предоставления скидок. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный и активированный период оказания услуг, если иное прямо не указано при оформлении тарифа.
Оплата услуг сервиса осуществляется способами, доступными на сайте или в интерфейсе оплаты.
Для приема платежей Администратор вправе использовать сторонние платежные сервисы и агрегаторы, включая платежную систему Робокасса.
Обработка платежа, подтверждение оплаты, возврат денежных средств и иные операции, связанные с переводом денежных средств, могут осуществляться с участием соответствующего платежного партнера в пределах его технических возможностей и правил.
Обязательство Администратора по предоставлению доступа к оплаченной услуге считается возникшим после подтверждения успешной оплаты.
Если Пользователя не устраивают услуги сервиса, он вправе направить запрос на возврат денежных средств по адресу электронной почты support@freedom-line.ru.
Возврат денежных средств производится через платежную систему Робokасса в порядке, допускаемом ее техническими средствами, правилами обработки платежей и действующим законодательством Российской Федерации.
При рассмотрении запроса на возврат Администратор вправе запросить сведения, подтверждающие оплату, учетную запись Пользователя, дату платежа, тариф, описание причины обращения и иные разумно необходимые данные для идентификации операции.
Возврат может быть отклонен полностью или частично в случае, если услуга уже была предоставлена, доступ был активирован и использован, либо если имеются признаки нарушения настоящих Условий, злоупотребления сервисом или противоправного использования инфраструктуры.
Срок рассмотрения обращения о возврате определяется разумным сроком, необходимым для проверки обстоятельств платежа и технической возможности проведения возврата через используемую платежную систему.
Администратор вправе изменять состав функций сервиса, интерфейс, технические параметры, перечень тарифов, порядок предоставления доступа и содержание настоящих Условий.
Администратор вправе проводить технические работы, обновления, диагностику, профилактику и иные мероприятия, которые могут временно повлиять на доступность сервиса.
Администратор вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к сервису в случаях, предусмотренных настоящими Условиями и законодательством Российской Федерации.
В случае выявления признаков нарушения Пользователем настоящих Условий, требований законодательства Российской Федерации либо признаков использования сервиса в целях обхода ограничений доступа Администратор вправе без предварительного уведомления временно ограничить доступ Пользователя к сервису, приостановить оказание услуг полностью либо частично, ограничить доступ к отдельным функциям, узлам или конфигурациям сервиса, заблокировать учетную запись Пользователя либо отказаться от дальнейшего обслуживания в одностороннем внесудебном порядке.
При наличии соответствующего обращения, требования или предписания уполномоченного государственного органа Администратор вправе принять все необходимые меры, направленные на соблюдение законодательства Российской Федерации, включая ограничение доступа, прекращение оказания услуг и исполнение иных предусмотренных законом обязанностей.
В случае грубого, повторного либо умышленного нарушения настоящих Условий вопрос о возврате денежных средств разрешается Администратором с учетом фактически оказанных услуг, обстоятельств нарушения и обязательных требований законодательства Российской Федерации.
Сервис предоставляется по модели фактической технической доступности. Администратор принимает разумные меры для обеспечения работоспособности, безопасности и устойчивости инфраструктуры, однако не гарантирует абсолютную бесперебойность и отсутствие технических ошибок.
Администратор не несет ответственности за невозможность использования сервиса по причинам, не зависящим от него, включая действия операторов связи, дата-центров, платежных систем, провайдеров, внешних сервисов, программных сбоев, ограничений законодательства и действий государственных органов.
Администратор не несет ответственности за последствия, вызванные использованием Пользователем сервиса с нарушением настоящих Условий либо законодательства Российской Федерации.
Администратор не несет ответственности за недоступность отдельных интернет-ресурсов, вызванную работой системы фильтрации, применением обязательных ограничений или требованиями законодательства Российской Федерации.
Вопросы обработки персональных данных регулируются отдельной Политикой конфиденциальности Freedom Line RU.
Использование сервиса может предполагать обработку минимально необходимого объема данных для регистрации, предоставления доступа, обратной связи, оплаты, безопасности и исполнения обязательств Администратора.
Исключительные права на сайт, структуру личного кабинета, тексты, элементы интерфейса, графику, обозначения и иные материалы сервиса принадлежат Администратору либо используются им на законных основаниях.
Копирование, распространение, переработка и иное использование материалов сайта без согласия Администратора, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, не допускается.
Сайт Freedom Line RU может использовать cookie-файлы и аналогичные технические средства для обеспечения корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, повышения безопасности, анализа технического состояния сайта и улучшения пользовательского опыта.
Cookie-файлы не используются для осуществления противоправных целей и обрабатываются в объеме, необходимом для функционирования сайта и связанных сервисов.
Пользователь вправе ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.
Администратор вправе в любое время изменить настоящие Условия без предварительного индивидуального уведомления Пользователей.
Новая редакция Условий вступает в силу с момента ее размещения на сайте Freedom Line RU, если иное не указано в самой редакции.
Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции Условий означает согласие Пользователя с такой редакцией.
Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием сервиса, подлежат урегулированию путем переговоров и направления обращения Администратору.
Пользователь вправе направлять обращения, претензии и запросы: по вопросам возврата и поддержки — на адрес support@freedom-line.ru; по общим вопросам — на адрес info@freedom-line.ru; по юридически значимым вопросам — на адрес legal@freedom-line.ru.
При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту регистрации Администратора, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.
Настоящие Условия являются обязательными для всех Пользователей Freedom Line RU с момента начала использования сайта или сервиса.
Недействительность одного или нескольких положений настоящих Условий не влечет недействительность остальных положений.
Во всем, что не урегулировано настоящими Условиями, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.