1.1. Настоящие Условия использования регулируют порядок использования сайта и сервиса Freedom Line RU, а также определяют права, обязанности и ответственность Администратора и Пользователя.
1.2. Администратором сервиса является индивидуальный предприниматель Оруджов Рустам Юрьевич.
1.3. Деятельность сервиса осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.4. Сервис предоставляет пользователям личный кабинет, информационные материалы, возможность оформления и оплаты услуг, а также поддержку по вопросам использования сайта и учётной записи.
1.5. Использование сайта, регистрация учётной записи, оформление заказа, оплата услуг или использование функций сервиса означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящими Условиями.
2.1. Для использования отдельных функций сайта Пользователю может потребоваться регистрация учётной записи и предоставление сведений, необходимых для идентификации, обратной связи, обработки заказа, оплаты и сопровождения услуг.
2.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные, актуальные и полные сведения.
2.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность данных для входа в учётную запись и не передаёт их третьим лицам.
2.4. Действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, если не доказано иное.
3.1. Пользователь обязуется использовать сайт и сервис исключительно в законных целях, соблюдать настоящие Условия и законодательство Российской Федерации.
3.2. Пользователю запрещается совершать действия, нарушающие права третьих лиц, требования законодательства, безопасность сайта, стабильность его работы или работу учётных записей других пользователей.
3.3. Пользователь несёт ответственность за свои действия при использовании сайта, сервиса и учётной записи.
4.1. Пользователю запрещается использовать сервис для совершения противоправных действий.
4.2. Пользователю запрещаются распространение вредоносного программного обеспечения, сетевые атаки, фишинг, спам, мошенничество, подбор паролей, несанкционированный доступ к информационным системам и иные действия, нарушающие законодательство Российской Федерации.
4.3. Пользователю запрещается передавать третьим лицам данные учётной записи, использовать чужие платёжные данные без законных оснований, выдавать себя за другое лицо или создавать помехи в работе сайта и сервиса.
5.1. Администратор принимает разумные меры для поддержания работоспособности сайта, личного кабинета и иных функций сервиса.
5.2. Для обеспечения безопасности, предотвращения нарушений и стабильной работы сайта могут применяться технические и организационные меры защиты.
5.3. Администратор вправе проводить обновления, диагностику, профилактические и технические работы. В период проведения таких работ отдельные функции сайта или сервиса могут быть временно недоступны.
5.4. Администратор вправе привлекать третьих лиц для обеспечения работы сайта, обработки платежей, хранения данных и поддержки пользователей в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
6.1. На дату утверждения настоящих Условий действуют следующие тарифы Freedom Line RU:
6.2. Актуальная стоимость, состав услуг и срок действия тарифа указываются на сайте или в интерфейсе оплаты на момент оформления заказа.
6.3. Администратор вправе изменять тарифы, стоимость услуг, сроки действия тарифных планов и условия предоставления скидок.
6.4. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный период оказания услуг, если иное прямо не указано при оформлении заказа.
7.1. Оплата услуг производится способами, доступными на сайте или в интерфейсе оплаты.
7.2. Для приёма платежей Администратор вправе использовать сторонние платёжные сервисы и агрегаторы, включая платёжные сервисы Робокасса и Lava.
7.3. Подтверждение оплаты, возврат денежных средств и иные операции могут осуществляться с участием платёжного партнёра в соответствии с его правилами и техническими возможностями.
7.4. Заказ считается оформленным после подтверждения успешной оплаты.
8.1. По вопросам возврата денежных средств Пользователь вправе направить обращение по адресу электронной почты support@freedom-line.ru.
8.2. В обращении следует указать номер заказа или платежа, дату оплаты, сумму, способ оплаты, данные учётной записи и описание причины обращения.
8.3. Администратор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для проверки платежа и рассмотрения обращения.
8.4. Срок рассмотрения обращения о возврате составляет до 5 рабочих дней с момента получения всей необходимой информации.
8.5. При принятии положительного решения возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 рабочих дней.
8.6. Срок фактического зачисления денежных средств зависит от банка, платёжной системы или иного платёжного партнёра.
8.7. Возврат может быть отклонён полностью или частично, если услуга была оказана, оплаченный период был использован либо имеются признаки нарушения настоящих Условий или злоупотребления сервисом.
9.1. Администратор вправе изменять состав функций сайта и сервиса, интерфейс, тарифы, порядок оформления заказов и содержание настоящих Условий.
9.2. Администратор вправе проводить диагностику, обновления, профилактические и иные работы, которые могут временно повлиять на работу отдельных функций.
9.3. При выявлении признаков нарушения настоящих Условий или требований законодательства Администратор вправе ограничить функции учётной записи, приостановить обслуживание, отменить заказ или прекратить обслуживание Пользователя.
10.1. Сервис предоставляется с учётом фактических технических возможностей. Администратор принимает разумные меры для поддержания работоспособности и безопасности, но не гарантирует отсутствие всех технических ошибок и временных перерывов.
10.2. Администратор не несёт ответственности за обстоятельства, не зависящие от него, включая действия банков, платёжных систем, операторов связи, дата-центров, внешних сервисов, владельцев сторонних ресурсов, программные сбои и решения государственных органов.
10.3. Администратор не несёт ответственности за последствия использования сайта или сервиса с нарушением настоящих Условий либо законодательства Российской Федерации.
10.4. Пользователь самостоятельно отвечает за выбор устройства, браузера, программного обеспечения и корректность их использования.
11.1. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за законность своих действий, содержание и использование сторонних сайтов, приложений, сервисов и иных информационных ресурсов.
11.2. Администратор не определяет содержание сторонних ресурсов и не несёт ответственности за их доступность, безопасность, содержание, действия третьих лиц и последствия их использования Пользователем.
11.3. Администратор не осуществляет наблюдение за действиями Пользователя на сторонних ресурсах и не ведёт журнал посещённых Пользователем сайтов.
11.4. Администратор может обрабатывать технические сведения, необходимые для работы сайта, обеспечения безопасности, предотвращения нарушений, обработки платежей, поддержки пользователей и исполнения требований законодательства Российской Федерации.
11.1. Вопросы обработки персональных данных регулируются отдельной Политикой обработки персональных данных Freedom Line RU.
11.2. Сервис может обрабатывать минимально необходимый объём данных для регистрации, связи с Пользователем, обработки заказа, оплаты, обеспечения безопасности и исполнения обязательств Администратора.
11.3. По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться по адресу pdn@freedom-line.ru.
12.1. Исключительные права на сайт, личный кабинет, тексты, дизайн, элементы интерфейса, графику и иные материалы принадлежат Администратору либо используются им на законных основаниях.
12.2. Копирование, распространение, переработка и иное использование материалов сайта без согласия Администратора не допускаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технические средства для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, обеспечения безопасности и улучшения пользовательского опыта.
13.2. Пользователь вправе ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций сайта.
14.1. Администратор вправе изменять настоящие Условия без предварительного индивидуального уведомления Пользователей.
14.2. Новая редакция Условий вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
14.3. Продолжение использования сайта или сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с обновлёнными Условиями.
15.1. Споры и разногласия, возникающие при использовании сайта или сервиса, стороны стремятся урегулировать путём переговоров и направления обращения Администратору.
15.2. По вопросам поддержки и возвратов: support@freedom-line.ru.
15.3. По общим вопросам: info@freedom-line.ru.
15.4. По юридическим вопросам: legal@freedom-line.ru.
15.5. При недостижении соглашения спор разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту регистрации Администратора, если иной порядок не установлен обязательными нормами закона.
16.1. Настоящие Условия обязательны для всех Пользователей с момента начала использования сайта или сервиса.
16.2. Недействительность одного или нескольких положений настоящих Условий не влечёт недействительность остальных положений.
16.3. Во всём, что не урегулировано настоящими Условиями, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.